EDV Complete – das rasche Komplettservice für Ihre EDV

Vor Ort Service:

• Bearbeitung Ihrer allgemeinen EDV Anliegen
• Installation der Server Updates
• Dokumentation Ihre EDV Komponenten und Konfigurationen
• Leistungsaufzeichnung
• Vertretung Ihres persönlichen Betreuers sollte dieser nicht verfügbar sein (Urlaub, Schulung,...)
• Anfahrtskosten inkludiert

Betreuer Verfügbarkeit

• Support per Telefon & E-Mail & Fernzugriff inkludiert (Fair Use 30-60 min. pro Monat).
• Die persönliche Erreichbarkeit Ihres Betreuers sichert raschen Service

Servercheck:

Wir überprüfen Ihren Server alle 1 bzw. 2 Wochen per VPN und Remotedesktopverbindung: 

• Erfolg der Datensicherung
• Festplatten Redundanz (RAID Verbund)
• Aktualität der Viren Signatur des Antiviren Programmes
• Verfügbarer Speicherplatz
• Sicherheits Updates des Betriebssystems
• Fehler Einträge in der Windows Ereignisanzeige
   
• Sie erhalten wöchentlich einen Bericht per E-Mail über das Ergebnis der Prüfung.
• Sollte bei der Überprüfung ein Fehler gefunden werden, dann werden Sie von uns proaktiv verständigt und über die empfohlenen Maßnahmen beraten.
   

Die EDV Complete Pakete:

Je nach Betriebsgröße und Anforderung ist eine der folgenden Ausführungen für Sie optimal:

Gerne erstellen wir auch ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Service Paket!

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren ein unverbindliches Beratungsgespräch bei Ihnen vor Ort.

Bestellformular für comfident EDV Complete (PDF, 62kB)