EDV Complete – das rasche Komplettservice für Ihre EDV

Mit „EDV Complete“ können Sie stets beruhigt sein, dass Ihre IT Infrastruktur auch morgen noch sicher und stabil läuft.

Vor Ort Service:

Regelmäßiger 2-stündiger Vor-Ort Termin Ihres persönlichen IT Betreuers:

Bearbeitung Ihrer allgemeinen EDV Anliegen
Installation der Server Updates
Dokumentation Ihre EDV Komponenten und Konfigurationen
Leistungsaufzeichnung
Vertretung Ihres persönlichen Betreuers sollte dieser nicht verfügbar sein (Urlaub, Schulung,...)
Anfahrtskosten inkludiert

Betreuer Verfügbarkeit

Support per Telefon & E-Mail & Fernzugriff inkludiert (Fair Use 30-60 min. pro Monat).
Die persönliche Erreichbarkeit Ihres Betreuers sichert raschen Service

Ihre Anliegen werden meist am selben Tag, spätestens am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Notfälle können meist per sofort behandelt werden.

Servercheck:

Wir überprüfen Ihren Server alle 1 bzw. 2 Wochen per VPN und Remotedesktopverbindung:

Erfolg der Datensicherung
Festplatten Redundanz (RAID Verbund)
Aktualität der Viren Signatur des Antiviren Programmes
Verfügbarer Speicherplatz
Sicherheits Updates des Betriebssystems
Fehler Einträge in der Windows Ereignisanzeige
Sie erhalten wöchentlich einen Bericht per E-Mail über das Ergebnis der Prüfung.
Sollte bei der Überprüfung ein Fehler gefunden werden, dann werden Sie von uns proaktiv verständigt und über die empfohlenen Maßnahmen beraten.

Die EDV Complete Pakete:

Je nach Betriebsgröße und Anforderung ist eine der folgenden Ausführungen für Sie optimal:

EDV Complete 1
» Vor Ort Termin jeden Monat » Servercheck wöchentlich » EUR 360,- mtl.

EDV Complete 2
» Vor Ort Termin alle 2 Monate » Servercheck alle 2 Wochen » EUR 180,- mtl.

EDV Complete 3
» Vor Ort Termin alle 3 Monate » Servercheck alle 2 Wochen » EUR 135,- mtl.

Gerne erstellen wir auch ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Service Paket!

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren ein unverbindliches Beratungsgespräch bei Ihnen vor Ort.

Bestellformular für comfident EDV Complete (PDF, 62kB)

comfidentNews

Outlook immer und überall

16.06.2009
Ihr Outlook - immer und überall. Mit comfident Hosted Exchange. EUR 13,- mtl.
Details...

Comfident ist Cisco Partner

30.03.2009
Comfident ist Cisco Select Partner
Details...

Fusion comfident und daPfeiffer

12.03.2009
comfident und daPfeiffer fusionieren. Erweiterung der Angebote und noch schnellerer Service.
Details...