Wie wir arbeiten

Worauf es uns ankommt

Bei einer Zusammenarbeit mit uns können Sie folgendes erwarten:

» Dokumentation
Unser eigens entwickeltes EDV-Dokumentations-System hält den Überblick über Ihre Hardware, Software und Konfigurationen.


» Verständlichkeit
Wenn wir mit Ihnen sprechen, verwenden wir keine Ausdrücke wie TCP/IP, USV, Backup oder ähnliches. Wir besprechen Ihre EDV Anliegen so, dass auch ein Nicht-Techniker leicht versteht was wir meinen.


» Support Ticket System
Alle EDV-Tätigkeiten sind in unserem Online-Ticketing System dokumentiert. Dadurch haben Sie jederzeit den Überblick über alle EDV Belange.


» Transparente und Planbare Kosten
Wir helfen Ihnen dabei, die EDV-Kosten für genau Ihr Unternehmen auf einem angepassten Niveau zu halten. Dadurch können Sie Ihre EDV so wirtschaftlich und effektiv wie nur möglich einsetzen.


» Kurze Reaktionszeit
Oft kommt es darauf an rasch zu reagieren. Unser System erlaubt rasche Reaktionszeiten und unsere Mitarbeiter stehen prompt zur Verfügung um dringende Angelegenheiten zu bearbeiten.


» Partnerschaftlichkeit
Wir pflegen mit unseren Kunden ein langfristiges und partnerschaftliches Zusammenarbeiten. Dies gelingt uns durch regelmäßiges Feedback und ständigem Optimieren unserer Leistungen.

 

Wir verstehen uns als Ihr „externer-interner“ EDV Mitarbeiter. Das heißt, wir managen Ihre EDV im Sinne Ihres Unternehmens. Kostenoptimiert und effektiv.